ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Политика конфиденциальности – документ, регулирующий процесс сбора и применения персональной информацию о пользователях, которую собирает Оператор.

Настоятельно рекомендуем Вам детально ознакомиться с нижеизложенной информацией, так как в ней описаны важные сведения, включающие в себя параметры сбора и использования информации о Клиенте. Если контент не подразумевает другого, термины, названия, написанные с заглавных букв, и не имеющие конкретного определения в Политике конфиденциальности, должны пониматься согласно общепринятым правилам.

Какая информация собирается

Согласно условиям Политики Конфиденциальности, мы собираем информацию о клиентах, которая способна стать инструментом для идентификации личности. К таким данным относятся:

  • Имя и фамилия пользователя;
  • Адрес регистрации/проживания;
  • Номера телефонов;
  • E-mail и прочее.

Полученные нами данные обрабатываются (сотрудниками, агентами, партнерами и другими представителями компании) согласно условиями, прописанным в документе Политики конфиденциальности.

Использование личных данных игроков

Мы обрабатываем Ваши данные исключительно в следующих целях и на следующих правовых основаниях:

 

Тип данныхЦели обработкиЦели обработкиПериод хранения
Регистрационные данныеМы обрабатываем Ваши регистрационные данные для создания Вашего аккаунта, а также его учета в нашем онлайн казино. Помимо этого, адрес электронной почты, который Вы указываете при регистрации, будет использован для ответов на любые Ваши запросы.Юридический интерес предоставления услуг и ответов на запросы пользователей онлайн казиноДо удаления Вашего аккаунта
Данные аккаунтаМы обрабатываем данные Вашего аккаунта, поскольку обязаны это делать в соответствии с законодательством для регистрации Вашего игрового счета. Помимо этого, обработка данных аккаунтов поможет нам противодействовать возможной незаконной деятельности пользователей (мошенничество, отмывание денег и т.д.), а также проверить возраст пользователей для предоставления им возможности играть в нашем онлайн казино. Tакже данные аккаунта могут быть использованы для информирования наших игроков о будущих акциях, предложениях и событий.Соблюдение нашего юридического обязательства по идентификации игроков при регистрации игрового счетаВ течение 5 лет
Игровые данныеМы обрабатываем Ваши игровые данные для обеспечения Вам возможности играть в нашем онлайн казино и использовать его функциональные возможности. Помимо этого, мы просим наших игроков соблюдать принципы ответственной игры, поэтому мы предусмотрели возможности самоисключения, тайм-аутов и лимитов, которые также будем обрабатывать в случаях, когда Пользователь будет реализовывать такие функции.Юридический интерес предоставления услуг в рамках ответственной игровой средыДо удаления аккаунта.
Дополнительная информацияМы обрабатываем дополнительную информацию в целях обеспечения пользователям возможности надлежащего и бесперебойного использования функциональных возможностей нашего онлайн казино.Юридический интерес оказания услуг и обеспечения доступности онлайн казиноДо удаления аккаунта

 

Оператор имеет право и обязуется:

  1. Сохранять и подвергать обработке сведения о клиентах на основе собственного программного обеспечения или на базе технологических систем, являющихся собственностью третьих лиц, которые получают право на обработку представленной Вами информации.
  2. Мы гарантируем отсутствие спама, содержащего неактуальные данные о рекламных акциях и предложениях, проводимых представителями третьих лиц;
  3. Компания может использовать имя пользователя для продвижения рекламных и маркетинговых мероприятий.
  4. При контакте Клиента с представителями службы поддержки выполняется запись телефонного общения, проводимого с целью дальнейшего обучения персонала, обеспечения безопасности Клиента.
  5. Компания оставляет за собой право передачи сведений о Клиенте в особых случаях, например, если бизнес был продан, или реализована любая его доля. Это правило распространяется и на случай банкротства Компании.
  6. При необходимости данные о пользователе могут быть дополнены сведениями, переданными третьими лицами. Это необходимо для предотвращения мошеннических действий и ведения честной игры. Находящаяся в свободном доступе (социальные сети и другие площадки) информация также может использоваться для дополнения информации о Вас.

Обновление данных о Клиенте

  1. Пользователь может самостоятельно удалить или обновить информацию, размещенную в личном кабинете ресурса. Для этого следует связаться со специалистами Службы поддержки. Однако, мы можем продолжать хранить копии, в которых указаны сведения о Вас, что делается с целью лимитного ведения дел.
  2. При необходимости Клиент может запросить копию сведений о себе, которая хранится в нашей базе. Для этого свяжитесь со Службой поддержки, предварительно (за 28 суток) уведомив нас соответствующим запросом.
  3. В некоторых случаях запрос на удаление или предоставление копии сведений о Вас может быть отклонен, например, если он не обоснован. Обработка такой информации требует от сотрудников Компании немалых усилий и времени.

Информационная безопасность

Мы делаем все возможное, чтобы наши Клиенты чувствовали себя комфортно – защищаем Вашу информацию, а также Сервисы неавторизированного доступа. Мероприятия по безопасности включают в себя многочисленные меры, позволяющие защитить сведения о пользователе.

Согласно Политике конфиденциальности, мы строго соблюдем конфиденциальность, предпринимаем ряд мер, чтобы сохранить данные Клиента, как только они фиксируются в системе. Однако, Всемирная Сеть не является полностью безопасной средой, поэтому наши специалисты не могут дать гарантию 100% сохранности сведений о Вас. Согласно этому заявлению, раскрывая данные о себе в онлайн-режиме, Вы принимаете любые риски, связанные с оглашением сведений, и берете всю ответственность за нарушение или раскрытие информации на себя. Исключением является небрежность при выполнении обязанностей сотрудниками Компании.

IP адрес

Основным инструментом, обеспечивающим доступ в Интернет, является браузер. В независимости от разработчика и наименования программного обеспечения, браузер сохраняет всю информацию, включая набранные в поисковой системы запросы, язык, который Вы используйте для работы с web-площадками, IP-адрес и другие данные.

IP-адрес включает в себя набор цифр, которые позволяют идентифицировать вас как поставщику услуг, так и сайтам, которые Вы посещаете. Протокол в автоматическом режиме запоминается серверами Компании, что необходимо для сбора данных и дальнейшего ведения статистики посещения ресурса. Мы используем адреса Клиентов с целью проведения диагностических манипуляций при наличии сбоев в работе сервера. Однако, IP-адрес никогда не используется в качестве инструмента для идентификации Вашей личности.

Связь с Компанией

Если по каким-то причинам Вы решите, что Компания не придерживается правил и условий, прописанных выше, свяжитесь со Технической службой. После Вашего уведомления мы примем необходимые меры для выявления причин нарушения и устранения образовавшихся проблем.